Las medidas adoptadas por la Capital prorrogan su extensión para adaptarse a la actualización del aislamiento nacional.

A través del decreto 404, la Ciudad de Mendoza ha prorrogado la suspensión de la atención al público en el Palacio Municipal, Centros de Atención Municipal, Dependencias Externas y Juzgados de Tránsito hasta el 26 de abril de 2020 inclusive. Esta medida se adopta en la misma dirección que tanto la provincia como la nación han dispuesto, con el fin de extender el aislamiento obligatorio en el marco de la Emergencia Sanitaria por la pandemia del Coronavirus.

De esta manera, se amplía también hasta el 26 de abril la vigencia de las medidas respecto del Centro Emisor de Licencias de Conducir, donde no se emitirán licencias y se prorrogan los plazos de vencimientos de licencias y los estudios médicos, así como la medida de no labrar actas de infracción respecto de las licencias de conducir con vencimiento reciente. Del mismo modo, se extiende también la suspensión de los procedimientos administrativos y la liberación del estacionamiento medido. El decreto no alcanza los trámites licitatorios, donde se mantendrán los plazos vigentes, ni los de trámites urgentes en el marco de la pandemia.

Estas acciones buscan evitar la aglomeración de personas y alcanzan a todas la dependencias municipales, con la excepción de aquellas que presten servicios esenciales, como los Centros de Salud.

En este contexto, desde la Ciudad se insiste a los vecinos y vecinas a usar las alternativas digitales de contacto con el municipio, que permitan la realización de trámites, consultas y/o reclamos, y la recomendación de que apliquen medidas similares para trámites o gestiones en otros ámbitos financieros, judiciales, etc.

El municipio ha dispuesto una nueva dirección de correo para el envío de documentación, el inicio de trámites y asesoramiento: ventanillaunica@ciudaddemendoza.gov.ar. Mientras que para trámites urgentes se pueden comunicar a las líneas 147, al 0800-222-248323, o al correo electrónico contacto@ciudaddemendoza.gov.ar.

Consultá el Decreto 404 en este enlace.

Portal web www.ciudaddemendoza.gob.ar

A partir de la vigencia de la cuarentena social preventiva y obligatoria, la gestión municipal continuó su trabajo garantizando todos los servicios de atención primaria de la salud, higiene urbana, tránsito, seguridad ciudadana, las áreas sociales y también darle continuidad a la gestión administrativa, de manera remota.

La modernización del municipio en todos los aspectos, infraestructura tecnológica, accesibilidad a la información pública, portal web actualizado, procesos administrativos con seguimiento online, digitalización, web mail, autogestión y la utilización de plataformas amigables de contacto hacen que hoy, estemos más cerca que nunca.

Modalidad online con atención remota:

Atención al vecino y cercanía

Vía telefónica directa: 147

Vía correo electrónico: contacto@ciudaddemendoza.gov.ar

Hacienda

Rentas. Todos los departamentos: Recaudación, Apremios, Sistema Integrado (jubilados).

Vía correo electrónico: rentas@ciudaddemendoza.gov.ar

Vía WhatsApp: +54 9 2615117634

Tesorería

Vía correo electrónico: tesoreria@ciudaddemendoza.gov.ar

Catastro

Vía correo electrónico: ventanillaunica@ciudaddemendoza.gov.ar

• Trámites web que inician
• Cambio domicilio postal
• Certificación titularidad y superficie
• Empadronamiento propiedades (Unificación, fraccionamiento y sometimiento PH)
• Transferencia propiedades
• Reclamos sobre temática catastral (Valuación, tasas y cambios de destino)
• Transferencias de inmuebles etramites@ciudaddemendoza.gov.ar
• Infraestructura datos espaciales cchavarini@ciudaddemendoza.gov.ar
• Trámites y reclamos de catastro ventanillaunica@ciudaddemendoza.gov.ar

Directora spalmieri@ciudaddemendoza.gov.ar

Contaduría

Vía correo electrónico: ventanillaunica@ciudaddemendoza.gov.ar; mlongo@ciudaddemendoza.gov.ar

Finanzas

Vía correo electrónico:

fmansilla@ciudaddemendoza.gov.ar

• Facturación: facturas@ciudaddemendoza.gov.ar
• Registro de proveedores: registroproveedores@ciudaddemendoza.gov.ar; comprasonline@ciudaddemendoza.gov.ar

Comercio

Vía correo electrónico: ventanillaunica@ciudaddemendoza.gov.ar y se siguen por expediente electrónico (Sayges) 

Todos los trámites de comercio:

Habilitación, cambio de titularidad, ampliación de rubro, baja de comercio, descargos

Dirección de emprendedores: Está el equipo haciendo atención online.

• Emprendedores:

Se hace atención, previo coordinar día y hora. Se utiliza la plataforma zoom y se coordina turno a través de correo electrónico: incubadoradelaciudaddemendoza@gmail.com

• Dirección de empleo y economía social:

Vía correo electrónico: oficinadeempleomendoza@gmail.com

• Información a poblaciones beneficiarias de Programas del MTEySS (en cuanto a suspensión de actividades y cobro de ingresos).
• Comunicación de oferta formativa online.
• Comunicacion de beneficios otorgados a través de ANSES.
• Comunicacion de beneficios otorgados a empresas. Recepción de CV. Respuesta a consultas.

Desarrollo de Comercio

Vía correo electrónico: lnievas@ciudaddemendoza.gov.ar

Gestión Pública

Vía correo electrónico: ventanillaunica@ciudaddemendlza.gov.ar

• Novedades y liquidación de locaciones (sayges y sigemi)
• Novedades y liquidación de agentes (sayges y sigemi)
• Generación y gestión de trámites en V.U. a través de mail ventanillaunica@ciudaddemendlza.gov.ar
• Actualización y mejora de manuales de funciones y procedimiento
• Dictámenes de legales (sayges y sigemi)
• Seguimiento y apoyo a todo el municipio desde la subsecretaría de información y comunicaciones
• Decretos, convenios y resoluciones desde legal y técnica

Normativa municipal

Vía correo electrónico: digesto@ciudaddemendoza.gov.ar

Guardia Social

Atención remota por asistentes sociales de 9 a 14 horas a los teléfonos: 4495295, 4495164, 4495195, 4495284. Para comunicación whatsapp (solo mensajes escritos): 261-2477171, 261-5121546, 261-6434592, 261-5328488.

Guardia de Emergencia en atención permanente: 261-469-4546.

Concejo Abierto

Desde el 19 de marzo, el HCD de la Ciudad de Mendoza declaró el estado del cuerpo deliberativo en sesión permanente, esto ha permitido seguir trabajando y sesionando bajo la modalidad online con la rapidez que la emergencia sanitaria requiere y sin descuidar ningún aspecto de los procedimientos administrativos y legislativos.
A la fecha hemos dado tratamiento, ratificado y aprobado por unanimidad  importantes ordenanzas enviadas por el Departamento Ejecutivo.
Seguimos trabajando juntos, en equipo con el único objetivo de cuidar la salud de todas las mendocinas y mendocinos.

Vía correo electrónico: presidencia.hcd@ciudaddemendoza.gov.ar

Información Pública

Todo el equipo de comunicación funciona de manera remota, de 7 a 20 hs,
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Ciudad Universitaria Mendoza

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